Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Adleap ApS
CVR 46087097
Vesterbrogade 74, 4., 1620 København V
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 23 11 19 65

Adleap ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives i denne politik. Spørgsmål om behandlingen kan altid sendes til adressen ovenfor.

2. Hvilke oplysninger vi behandler, og hvorfor

2.1 Når du kontakter os eller booker et møde

Når du skriver til os, ringer, udfylder en formular eller booker et møde via hjemmesiden, behandler vi de oplysninger, du selv giver os: typisk navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed og det, du skriver i din besked.

Formålet er at besvare din henvendelse, holde mødet og eventuelt sende dig et tilbud. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (skridt forud for en aftale) og litra f (vores legitime interesse i at besvare henvendelser og følge op på dem).

2.2 Når du er kunde

Som kunde behandler vi kontaktoplysninger på de personer, vi samarbejder med hos jer, faktureringsoplysninger, aftaler, korrespondance, mødenotater og de data, der ligger i de annonce- og analysekonti, vi arbejder i på jeres vegne.

Formålet er at levere den aftalte ydelse, fakturere og overholde bogføringsloven. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftalen) og litra c (retlig forpligtelse, herunder bogføringsloven).

Onlinemøder kan blive optaget og transskriberet med et notatværktøj, så vi kan lave præcise mødereferater. Det fremgår af mødet, når det sker, og du kan altid bede om, at optagelsen slås fra.

2.3 Når du besøger hjemmesiden

Hjemmesiden bruger nødvendige cookies for at virke. Statistik- og markedsføringscookies (Google Analytics 4, Google Ads og Meta) sættes kun, hvis du giver samtykke i cookiebanneret. Retsgrundlaget for statistik og markedsføring er dit samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a, som du kan trække tilbage når som helst via linket „Cookie-indstillinger“ nederst på siden. Se cookiepolitikken for den fulde oversigt.

2.4 Markedsføring

Vi sender ikke nyhedsbreve, og vi bruger ikke dine kontaktoplysninger til markedsføring, medmindre du har givet samtykke til det. Sker det, kan du framelde dig i hver enkelt e-mail eller ved at skrive til os.

3. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig personoplysninger. Vi deler kun oplysninger med leverandører, der hjælper os med at drive forretningen, og som er bundet af en databehandleraftale eller behandler oplysningerne som selvstændigt dataansvarlige efter egne vilkår:

• GoHighLevel (LeadConnector LLC): hjemmeside, mødebooking og CRM.
• Google (Google Ireland Ltd.): Google Workspace (e-mail, kalender, dokumenter), Google Analytics 4 og Google Ads.
• Meta Platforms Ireland Ltd.: Meta-pixel og annoncering, kun ved samtykke.
• Fireflies.ai: optagelse og transskription af onlinemøder.
• Notion Labs: opgavestyring og projektnoter.
• Dinero (Visma Dinero A/S): bogføring og fakturering.

Derudover videregiver vi oplysninger, hvis vi er retligt forpligtet til det, fx til SKAT eller revisor.

4. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører har servere eller moderselskaber i USA. Overførsler dertil sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-U.S. Data Privacy Framework, hvor leverandøren er certificeret. Du kan få en kopi af det anvendte overførselsgrundlag ved at skrive til os.

5. Hvor længe vi gemmer oplysninger

• Henvendelser, der ikke fører til et samarbejde: slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt.
• Kundeoplysninger: gemmes i samarbejdets løbetid og derefter i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, hvor samarbejdet ophørte, som bogføringsloven kræver.
• Mødeoptagelser og transskriptioner: gemmes i samarbejdets løbetid og slettes senest 12 måneder efter ophør.
• Cookies: se levetiderne i cookiepolitikken.

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig,
• få rettet urigtige oplysninger,
• få slettet oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem,
• få begrænset behandlingen,
• få udleveret dine oplysninger i et almindeligt anvendt format (dataportabilitet),
• gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse,
• trække et samtykke tilbage når som helst, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er sket inden.

Skriv til [email protected], så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned.

7. Klage

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, vil vi gerne høre det først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via datatilsynet.dk.

8. Sikkerhed

Adgang til systemer sker med tofaktorgodkendelse, adgangsnøgler opbevares krypteret, og kun Adleap ApS' egen indehaver har adgang til kundedata. Vi gennemgår løbende, hvilke leverandører der har adgang til hvad, og fjerner adgange, der ikke længere bruges.

9. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig. Den gældende version ligger altid på denne side med datoen øverst.